תקנון אתר – Flomino / STUDIOT – סטודיו לעיצוב ופיתוח מוצרים

עודכן בתאריך: 03/04/2025

---

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר Flomino, הפועל במסגרת STUDIOT – סטודיו לעיצוב ופיתוח מוצרים, בבעלותו של צח חביביאן.
למידע נוסף על הסטודיו: www.studiot.co.il

האתר מאפשר רכישת גופי תאורה מעוצבים המשלבים צמחייה. השימוש באתר ורכישת מוצרים בו מהווים הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים – הימנעו משימוש באתר.

2. פרטי בעל העסק

שם העסק: STUDIOT – סטודיו לעיצוב ופיתוח מוצרים
מותג: Flomino
בעלים: צח חביביאן
דוא"ל: info@flominolight.com
טלפון: 0528080392

3. מדיניות תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת בכרטיס אשראי. ניתן גם לשלם באמצעות אפליקציית Bit או העברה בנקאית – בתיאום טלפוני מראש בלבד.

4. זמני אספקה ומשלוחים

כל מוצר באתר מיוצר לפי הזמנה בלבד, מתוך רצון למנוע ייצור עודף, להפחית פסולת ולשמור על איכות הסביבה.

זמן האספקה הינו עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה והתשלום המלא. המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית לכל חלקי הארץ. במידה ויהיו עיכובים יוצאי דופן – הלקוח יעודכן מראש.

5. ביטולים, החזרות והחלפות

ניתן לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ביטול ייעשה בהודעה בכתב (בדוא"ל) תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר.

החזרת המוצר תתבצע על חשבון הלקוח ובתנאי שהמוצר הוחזר באריזתו המקורית, ללא שימוש או פגם. החזר כספי יבוצע תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר חזרה.

בעלי האתר שומרים לעצמם את הזכות לבדוק את שלמות המוצר לפני אישור ההחזר.

6. אחריות

כל מוצר מגיע עם אחריות מלאה לשנה מיום הרכישה. האחריות כוללת תקלות במערכת התאורה, רכיבים חשמליים וליקויים בייצור.

האחריות אינה חלה על נזקים כתוצאה משימוש לא תקין, שבר, נפילה, חדירת מים, או טיפול לא מקצועי.

במקרה של תקלה – יש לפנות לשירות הלקוחות בצירוף מספר הזמנה ותיאור התקלה.

7. תקינה ובטיחות המוצרים

כל הרכיבים החשמליים במוצרי Flomino (כבלים, נורות לד, שקעים וכו') עומדים בתקנים בינלאומיים מוכרים.

המוצר המורכב עצמו טרם עבר תקינה רשמית במכון התקנים הישראלי, אך הוא מתוכנן ומיוצר בהתאם לעקרונות בטיחות בסיסיים, כולל הפרדה בין התאורה לאזור השתילה ובידוד רכיבים חשמליים.

השימוש במוצרים מיועד לסביבה ביתית בלבד, ויש להקפיד על הוראות השימוש המצורפות לכל מוצר.

8. אחריות המשתמש להתקנה בטוחה

הלקוחות אחראים להתקנת המוצר במקום יציב ובטוח. התקנה רשלנית או בניגוד להוראות עלולה לפגוע בפעולת המוצר או לגרום לנזק, והאחריות לכך תחול על הלקוח בלבד.

9. מגבלות שימוש לילדים

המוצר אינו צעצוע, ואינו מיועד לשימוש או תפעול עצמאי על ידי ילדים. יש להציבו מחוץ להישג ידם של ילדים קטנים ולהפעילו בהתאם להוראות הבטיחות.

10. הגבלת אחריות במקרה של שימוש חורג מהמטרה

המוצר מיועד לשימוש ביתי בלבד ואינו מתאים לשימוש מסחרי, תעשייתי או בסביבה חיצונית קיצונית (למעט דגמים סולאריים).
כל שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר – פוטר את החברה מכל אחריות לנזק.

11. ט.ל.ח – טעויות סופר או מידע

ייתכנו טעויות סופר או הצגת מידע שגוי בתום לב באתר. החברה שומרת לעצמה את הזכות לתקן כל טעות כזו, גם לאחר ביצוע ההזמנה, ותציע ללקוח ביטול עסקה או תיקון ההזמנה.

12. מדיניות שינויים במוצר

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן עיצובים, מפרטים טכניים ורכיבים פנימיים – כל עוד הם אינם פוגעים באיכות או בפונקציונליות של המוצר.

13. מגבלות תמונות והצגת מוצרים

התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבע, מרקם או גימור – הנובעים מהדפסה תלת־ממדית, מהתאמת צג או מייצור ידני.

14. פרטיות ואבטחת מידע

האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע. פרטי התשלום לא נשמרים במערכת, והם מנוהלים על ידי מערכת סליקה חיצונית ומאובטחת.

15. עיכובים באספקה שאינם בשליטת העסק

במקרים של עיכוב באספקה כתוצאה מכוח עליון, תקלות בשירותי משלוחים או נסיבות שאינן בשליטת העסק – לא תיחשב החברה להפרת התחייבות ולא תחול עליה כל אחריות.

16. תנאים לרכישה קבוצתית או בשיתוף פעולה מסחרי

תנאים לרכישה בכמויות או בשיתוף פעולה מסחרי ייקבעו בהסכם נפרד מול הלקוח, והם אינם כפופים בהכרח לתנאי תקנון זה.

17. מדיניות עדכונים למוצרים דיגיטליים או תוכן נלווה

במקרה של הוספת תוכן נלווה (כגון מדריכים דיגיטליים, קבצי הדפסה או חוברות), החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות תוכן זה ללא הודעה מוקדמת, כל עוד אין בכך כדי לפגוע בזכויות המשתמש.